在得物购物时遇到商品溢价怎么办？可以通过得物APP联系客服或拨打客服电话400-158-8891反映问题，投诉时需要提供交易记录、对比证据和聊天记录等材料，填写申诉表单，得物会调查核实溢价情况，并根据结果进行处理，可能包括退款或取消订单，为了提升投诉成功率，建议提前收集好相关证据，并在购买前对商品进行充分比价，了解投诉流程，保护自己的消费权益，
得物溢价投诉流程解析
在得物购物时遇到商品溢价问题，可以通过多种方式投诉。通过得物APP或拨打客服电话400-158-8891联系客服，提交申诉表单并提供交易记录、对比证据和聊天记录等材料。得物会调查核实情况，并根据结果采取退款、取消订单等措施。了解投诉流程和证据收集方法，可以有效维护自身权益。
如何投诉得物溢价卖东西
如何投诉
第1步：联系客服。通过得物APP或小程序联系客服，说明情况并提供相关证据。
第2步：填写申诉表单。得物提供了专门的申诉表单，可以详细描述溢价情况和你的诉求。
第3步：拨打客服电话。拨打得物客服电话400-158-8891，直接向客服人员反映问题。
证据收集
为了提高投诉成功率，需要收集以下证据：
- 交易记录：截图或复印购买记录，显示溢价金额。
- 对比证据：提供其他平台或渠道上同款商品的售价，证明得物的售价明显高于市场价。
- 聊天记录：如有与卖家沟通的聊天记录，可以作为参考。
投诉流程
投诉流程通常包括以下步骤：
- 提交申诉：向得物客服提交申诉，提供证据和诉求。
- 调查核实：得物工作人员将调查核实溢价情况。
- 处理结果：得物会根据调查结果处理投诉，可能包括退款、取消订单或其他措施。
注意事项
投诉时需要保持耐心，因为调查可能需要一定时间。得物可能会针对不同的情况采取不同的处理措施，具体需以官方客服回复为准。
建议在购买前对商品进行充分的比价和了解，避免盲目购买和发生溢价情况。
