1.对策、方式 、方法与实践活动，给你的店铺有排行、有总流量、有转换、能挣钱；构思、合理布局、营销推广及运用，处理运营中的疑问和难题。
2.网店自主创业从入门到精通！互联网技术网络营销新手入门手册，便捷入门、随学随时使用、案例详尽、应用性高，电子商务运营一见倾心分享互联网运营手册！
3.角度新奇、涵盖面广，精益求精，基础理论联系实际！
4.随之在我国电商的飞速发展，网上卖东西也变得更加非常容易，但许多网店的市场销售却越来越困难重重。只明白怎么开店、发布货品等实际操作专业知识就可以运营好网店的时期早已一去不返。现如今的网店，假如不明白网店运营之法，其結果特定是不景气的。那麼，网店卖家怎样才能让自身的店铺在市场竞争强烈的电子商务销售市场中出类拔萃呢？
5.对于各大中小型网店在运营中碰到的各种各样难题，《从零开始学运营》对怎样选货、SEO提升、視覺管理方法、淘宝直通车、用户体验、在线客服服务项目及其存货管理等层面內容都开展了一一解读，根据阅读文章这书，方可把握网店运营的有关专业技能。
《从零开始学运营》一方面分析了网店运营的基础知识，而另一方面也例举了许多网店运营的众多案例，并根据这种案例对电子商务平台、同行业卖家开展了详尽阐述，在找到网店存在的问题的另外，还出示了相对的处理对策，让网店卖家对店铺的运营、管理方法越来越 游刃有余。
目录
- 第一章
- 如何运营电商网店，先来了解基础知识
- 取道有术，电商运营的核心问题
- 电商运营必备的一些常识
- 在大数据时代如何做好电商运营
- 经营网店，必须要傍的“五个大款”
- 警惕淘宝、天猫等网店运营的五大误区
- 抓住机遇，迎接农村电商运营的“蓝海”
- 消费升级，跨境电商发展的新趋势
- 第二章
- 选好选对产品，就意味着成功了一半
- 中小网店卖家，如何选款是关键
- 中小卖家开店选品，要注意“三高一低”
- 中小卖家如何选择好的品牌代理
- 网店运营，关键是与消费者交朋友
- 淘宝网店新品，如何迅速销售破零
- 网店初期，如何打造一个“小而美”的店铺
- 第三章
- 视觉管理很重要，好创意胜过好导购
- 产品陈列不但要好看，还要有陈列技巧
- 产品陈列时的注意事项
- 产品描述有创意，才会更具说服力
- 做好网店布局，打造完美页面
- 网店装修，既要重视外表又要重视内涵
- 网店的装修风格要独具特色
- 掌握好上架时机，让宝贝流量翻几番
- 第四章
- 搜索排名，网店推广的重中之重
- 没有淘宝搜索排名，也就没有商品销售
- 为提高淘宝网的搜索排名，应注意哪些问题
- 淘宝搜索的误区、原则和策略
- 如何提升淘宝手机端的搜索权重
- 第五章
- 做好直通车，淘宝网店推广的关键
- 中小卖家如何开通淘宝、天猫直通车
- 直通车的开通技巧
- 直通车优化三部曲
- 如何通过直通车推广淘宝的爆款产品
- 如何迅速将直通车流量转化为成交量
- 第六章
- 打造单品爆款，迎接网站销售的春天
- 明星单品爆款的诞生
- 打造爆款不宜盲从，公式教你如何操作
- 为爆款产品选款的注意事项
- 上架新品如何快速成为爆款
- 中小卖家如何在30天内轻松打造爆款
- 第七章
- 打造最好的客户体验，网店发展才能“长治久安”
- 客户体验的相关事宜
- 网站客户的体验营销
- 客户的期望值管理
- 注重客户体验的细节服务
- 第八章
- 打造金牌客服，提升转化率和客单价
- 客服在大促前的准备工作
- 打造网店的金牌客服
- 网店客服管理的标准
- 客服解决中差评的方法
- 网店客服如何应对客户砍价
- 实例详解网店客服的议价处理技巧
- 第九章
- 动态库存管理，是网店存活的筹码
- 网店中的库存类型分类
- 中小网店如何管理库存
- 做好库存动态管理，有效去除库存数量
- 库存管理的几个实用方法
- 后记
- 网络店铺与“网红”经济正悄然兴起
- 附录1
- 经营淘宝、天猫网店要避免的违规行为
- 附录2
- 经营网店必知的基本术语
- 附录3
- 电商运营的失败教训面面观
