运营的秘密：解码大公司的运营方法论
出版时间： 2018
运营，正在成为互联网产品的核心竞争力。对一个互联网产品而言，随着产品层面的趋同，运营差异化显得越来越重要。然而，当所有人都开始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂乱无章，让人无所适从。毫无章法带来的后果，可能就是项目的失败。因此有一套成熟的“方法论”，显得异常重要。本书正是以此为切入点，聚焦大公司的经验，结合BAT等一线企业的“内部方法论+大量的实际案例剖析，为读者呈现大公司是如何做运营工作的，希望给运营从业者带来参考和启发。
目录
- 第1章 运营：巨头竞争的新赛道
- 1．1 产品运营在做什么
- 运营时代业已到来
- 运营的职位划分
- 1．2 如何进入产品运营领域
- 群面
- 专业初试
- 专业复试
- HR面试
- 1．3 产品运营人员早期如何快速成长
- 多阅读
- 多做事
- 多学习
- 多输出
- 1．4 产品运营的段位升级
- 入门者：助理产品运营（0~1年）
- 有经验者：初级产品运营（2~3年）
- 专业者：高级产品运营（4年以上）
- 大师级：产品运营专家
- 第2章 内容运营：平台级产品的三步策略
- 2．1 内容生产
- UGC：互联网的基石
- PGC：内容付费的黄金时代
- 聚合型产品：替用户省时间的搬运工
- 2．2 内容管理
- 结构化信息处理
- 分类体系
- 标签体系
- 2．3 内容推荐
- 好的定位是成功的一半
- 内容冷启动，就是一个苦力活
- 构建内容推荐体系
- 内容运营规划：如何运营一个亿万级别的项目
- 个性化推荐，没那么简单
- 第3章 数据运营：从零到数据驱动
- 3．1 为什么运营需要看数据
- 目标导向
- 优化效率
- 解决争议
- 3．2 数据是如何产生的
- 数据运营流程
- 常用的数据指标
- 3．3 用数据驱动精益运营
- 建立项目的数据指标体系
- 建立用户路径模型
- 数据驱动海量内容的有序运营
- 让数据变得有生命
- 3．4 警惕唯数据论
- 数据好但内容差
- 警惕KPI
- 数据也“说谎”
- 第4章 活动运营：激发亿万用户参与的秘密
- 4．1 为什么需要一个活动
- 获取用户
- 提高活跃度
- 提高留存
- 拉动收入
- 病毒式传播
- 4．2 一个活动的诞生
- 明确活动背景与目的
- 活动方案设计
- 项目管理
- 研发上线与资源准备
- 风险管理
- 活动上线
- 收尾与总结
- 4．3 刷屏级H5活动的秘密
- 美学取胜
- 技术取胜
- 情节取胜
- 互动取胜
- 移动页面的用户行为报告
- 其他Tips
- 第5章 用户运营：撬动人性的力量
- 5．1 产品生命周期与用户运营策略
- 导入期
- 成长期
- 成熟期
- 衰退期
- 5．2 认识你的用户
- 构建用户画像
- 用户分层运营
- 延长用户生命周期
- 5．3 游戏化思维与用户运营
- 什么是游戏化思维
- 游戏化思维的八个驱动力
- 游戏化方案的设计步骤
-
游戏化的经验与反思
