电子商务运营实务 PDF 高质量版

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电子商务运营实务》是一本关于电子商务相关的电子书资源,介绍了关于电子商务、运营、实务方面的内容,本书是由人民邮电出版社出版,格式为PDF,资源大小31 MB,崔立标编写,目前豆瓣、亚马逊、当当、京东等综合评分为:7.8分,一起来看下具体内容。

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《电子商务运营实务》封面
  • 出版社:人民邮电出版社
  • 作者:崔立标
  • 大小:31 MB
  • 类别:电子商务
  • 热度:705
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  • 电子商务运营实务》采用实例的方式讲解电子商务企业的运营实践,主要内容包括电子商务运营基础、定位管理、商品规划及管理、渠道规划及管理、电商客服、电商物流管理、市场推广和网站运营。

    《电子商务运营实务》是全国信息技术应用水平大赛电商运营的指定教材,电子商务运营师认证的辅导教材,亦适合作为高等院校电子商务相关专业的教材或辅导用书,也可以作为企业的电子商务培训用书。

    目录

    • 第1章 电子商务运营基础
    • 1.1 电子商务与传统商务
    • 1.2 电子商务发展现状
    • 1.3 电子商务运营常见问题
    • 1.4 电子商务企业组织架构
    • 第2章 定位管理
    • 场景
    • 2.1 定位管理的目标
    • 2.2 定位管理的实施步骤和方法
    • 2.3 企业战略SWOT分析法
    • 2.4 电子商务战略定位
    • 2.5 核心知识及分析工具
    • 2.6 案例分析
    • 第3章 商品规划及管理
    • 场景
    • 3.1 商品规划及管理的工作流程
    • 3.2 相关工作岗位及考核办法
    • 3.3 相关专业术语解读
    • 3.4 案例分析
    • 第4章 渠道规划及管理
    • 场景
    • 4.1 渠道规划及管理的核心内容
    • 4.2 相关工作岗位及考核办法
    • 4.3 相关专业术语解读
    • 4.4 基于第三方平台的做法
    • 4.5 独立B2C的做法
    • 4.6 案例分析
    • 第5章 电商客服
    • 场景
    • 5.1 客服的定义
    • 5.2 岗位职责
    • 5.3 客服的任职基础
    • 5.4 客服的知识结构
    • 5.5 文字沟通技巧
    • 5.6 在线销售型客服的工作步骤
    • 5.7 语音客服的工作细则
    • 5.8 售后客服的工作细则
    • 5.9 案例分析
    • 第6章 电商物流管理
    • 场景
    • 6.1 电商物流管理的目标
    • 6.2 电商物流仓储布局及功能区划分
    • 6.3 电商物流工作流程解析
    • 6.4 相关岗位职责及考核办法
    • 6.5 仓库信息管理系统
    • 6.6 电商物流重要术语和知识点
    • 6.7 企业案例
    • 第7章 市场推广
    • 场景
    • 7.1 市场推广流程解析
    • 7.2 相关工作岗位及考核办法
    • 7.3 相关专业术语解读
    • 7.4 案例分析
    • 第8章 网站运营
    • 场景
    • 8.1 网站运营的目标
    • 8.2 网站运营核心模块分析
    • 8.3 相关工作岗位及考核办法
    • 8.4 相关专业术语解读
    • 8.5 案例分析
    • ……
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    学习笔记

    9小时39分钟前回答

    仿当当网淘宝网等主流电子商务网站商品分类导航菜单

    本文实现了一个分类导航的菜单,和大多数流行的电子商务网站类似. 菜单的实现难点主要在CSS的编写上,并没有用到太多的JS. 下面只介少几处关键点,详细的实现可以直接查看源代码.所有的代码都在一个sidebar.html文件中. (1) 在图片中的标号1的开口如何实现? 开口右边是一个postion被设置成absolute的div, 这个div向左刚好偏移了1px, 使得左边的菜单栏压住其边框,而选中的菜单又边框是白色,就形成了缺口. (2) 在图片中标号2处如何实现每个连接不会中间换行? 可以把 a 元素设 display 属性设置成 inline-block .这在大多数浏览器中都有效. 针对IE7 可以加入下面一段条件注释来达到同样效果 !--[if IE 7] style type="text/css" #side……