本书是全面介绍管理信息系统概念、结构、技术、应用及其对组织和社会影响的教科书。全书分为5篇： 第1篇介绍管理信息系统的定义、概念和结构等基本知识；第2篇介绍信息技术，包括计算机硬件、软件，数据库和网络的原理、概念和应用；第3篇介绍应用系统，包括职能、层次、流程、行业和决策信息系统；第4篇介绍信息系统的开发，包括信息系统的规划、分析、设计和实施管理；第5篇介绍企业信息管理、信息道德和信息系统分析员的修养等。 本书可作为信息管理与信息系统、管理科学与工程、工商管理等专业本科生教材，可作为MBA、管理干部培训班以及相关专业硕士生的教材，还可作为各类技术人员、管理干部的参考资料。
目录
- 第1篇 基本概念篇
- 第1章 绪论3
- 1.1 什么是管理信息系统3
- 1.2 当代经济和社会发展趋势4
- 1.3 管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响7
- 1.4 如何学习管理信息系统19
- 第2章 管理信息系统的定义和概念25
- 2.1 管理信息系统的定义25
- 2.2 管理信息系统的性质27
- 2.3 管理信息系统的概念28
- 2.4 管理信息系统的开发35
- 2.5 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系39
- 第3章 管理信息系统的三个理论来源47
- 3.1 管理理论的回顾47
- 3.2 信息理论的回顾52
- 3.3 系统理论的回顾75
- 第2篇 技 术 篇
- 第4章 计算机系统和硬件934.1 计算机的发展93
- 4.2 计算机的运算基础100
- 4.3 网络计算的模式109
- 4.4 计算机硬件113第5章 计算机软件126
- 5.1 软件的概念126
- 5.2 系统软件128
- 5.3 程序设计语言134
- 5.4 软件开发方法和工具140
- 第6章 数据库和数据仓库技术144
- 6.1 企业数据处理方式144
- 6.2 文件组织146
- 6.3 数据库系统152
- 6.4 数据仓库和商业智能163
- 第7章 通信与网络168
- 7.1 计算机通信网络系统168
- 7.2 计算机通信网络的概念与实现技术171
- 7.3 通信网络的应用185
- 7.4 电子商务用的网络技术190
- 第3篇 应用系统篇
- 第8章 职能信息系统2038.1 市场信息系统203
- 8.2 财务信息系统212
- 8.3 生产信息系统218
- 8.4 人力资源信息系统234
- 第9章 层次信息系统237
- 9.1 基层信息系统237
- 9.2 中层信息系统241
- 9.3 高层信息系统244
- 第10章 流程信息系统249
- 10.1 上游供应链系统250
- 10.2 中游企业管理系统253
- 10.3 下游顾客关系管理系统254
- 第11章 行业信息系统260
- 11.1 制造业企业信息系统260
- 11.2 电子商业信息系统261
- 11.3 交通运输行业信息系统271
- 11.4 金融行业信息系统275
- 11.5 政府部门信息系统276
- 第12章 决策支持系统279
- 12.1 决策与决策支持系统279
- 12.2 专家系统281
- 12.3 传统的决策支持系统286
- 12.4 智能决策支持系统298
- 第4篇 开 发 篇
- 第13章 信息系统规划30913.1 什么是战略规划309
- 13.2 什么是管理信息系统的战略规划316
- 13.3 早期管理信息系统规划的主要方法318
- 13.4 信息系统规划方法的演进329
- 13.5 基于BPR的信息系统规划331
- 13.6 信息系统规划和企业形象系统334
- 13.7 目标优先权和项目优先序335
- 第14章 信息系统开发方法339
- 14.1 开发方法发展的回顾339
- 14.2 系统开发过程中的认知方法342
- 14.3 对象/需求调查351
- 第15章 系统分析362
- 15.1 系统调查362
- 15.2 组织结构与功能分析364
- 15.3 业务流程分析367
- 15.4 数据与数据流程分析369
- 15.5 功能／数据分析374
- 15.6 新系统逻辑方案的建立378
- 第16章 系统设计384
- 16.1 系统总体结构设计384
- 16.2 代码设计392
- 16.3 数据结构和数据库设计396
- 16.4 输入输出设计400
- 16.5 模块功能与处理过程设计405
- 16.6 系统设计报告411
- 16.7 企业营销网站的创建与运作411
- 第17章 系统实施、评价与运行管理427
- 17.1 系统实施427
- 17.2 选择管理软件产品导入433
- 17.3 系统运行管理制度438
- 17.4 信息系统的评价体系439
- 第5篇 管 理 篇
- 第18章 企业信息管理44318.1 企业信息管理的内涵443
- 18.2 企业知识管理446
- 18.3 企业信息策略管理456
- 18.4 企业信息部门的组织464
- 18.5 企业信息系统建设管理466
- 第19章 信息道德与信息系统分析员修养471
- 19.1 道德、伦理和法律471
- 19.2 信息道德的主要内容472
- 19.3 信息系统分析员的修养476
- 19.4 信息系统分析员的能力和知识结构478
- 19.5 妨碍成长的一些道德窘境480
- 19.6 小结482
- 参考文献483
