《ERP原理与应用教程》课后习题答案

《ERP原理与应用教程（第3版）》是2018年清华大学出版社出版的图书，作者是周玉清、刘伯莹、周强。

《ERP原理与应用教程(第3版)》全面介绍了ERP的基本原理，包括基础数据的建立、物料管理、客户需求管理、销售和运营规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、采购订单和生产订单的处理、财务管理和成本核算，涵盖了企业经营运作的全过程；特别是详细讨论了ERP计划功能中的重要概念和方法，如资源计划、粗能力计划、计划物料清单、可承诺量(ATP)、计划时界和需求时界、最终装配计划以及两级主生产计划、MRP重排假设、反查物料清单等，最后通过一个应用ERP的综合模拟案例，将所学的知识联系起来使读者能从中体会计划功能的核心作用。

目录

• 第1章初识ERP1
• 1.1财富、制造业和竞争1
• 1.2制造业悖论——一些难解而又
• 必须解的问题2
• 1.3制造业基本方程和MRP3
• 1.4ERP能够做什么3
• 1.5ERP实施的可靠路线5
• 1.6ERP及相关名词简析6
• 思考题7
• 习题7
• 第2章管理需求推动ERP的发展8
• 2.1早期库存管理引发的订货点法9
• 2.2复杂物料需求带来的时段
• 式MRP12
• 2.2.1时段式MRP和订货点法的
• 区别12
• 2.2.2时段式MRP系统的前提
• 条件和基本假设13
• 2.2.3MRP的数据处理过程14
• 2.3物料与生产管理集成的
• 闭环MRP15
• 2.4生产与财务管理一体化的
• MRPⅡ17
• 2.5集成企业内部和外部信息
• 的ERP18
• 思考题22
• 习题22
• 第3章ERP为企业带来的效益24
• 3.1定量的效益24
• 3.2定性的效益——更深层次的
• 效益26
• 3.3来自用户的信息29
• 思考题30
• 习题30
• 第4章基础数据——企业运营的关键31
• 4.1物料主文件31
• 4.2物料清单32
• 4.2.1物料清单概述32
• 4.2.2物料清单的准确性35
• 4.2.3物料清单的报告形式37
• 4.3工作中心37
• 4.4工艺路线39
• 4.5提前期40
• 4.6库存记录41
• 4.7供应商主文件和客户主文件41
• 4.8初始数据环境的建立42
• 思考题42
• 习题42
• 第5章物料管理——企业运营的基础45
• 5.1物料管理概述45
• 5.2库存目的和成本47
• 5.2.1库存目的47
• 5.2.2库存成本48
• 5.3订货批量48
• 5.3.1确定订货批量的方法48
• 5.3.2批量调整因子53
• 5.4安全库存和安全提前期54
• 5.4.1安全库存概述54
• 5.4.2如何设置安全库存55
• 5.4.3安全提前期58
• 5.5库存准确度58
• 5.5.1库存准确度的概念58
• 5.5.2如何达到必要的库存准
• 确度59
• 5.6ABC分析和循环盘点60
• 5.6.1ABC分析60
• 5.6.2循环盘点60
• 思考题62
• 习题62
• 第6章需求管理——企业运营的源头68
• 6.1预测68
• 6.1.1为什么要预测68
• 6.1.2预测的特征70
• 6.1.3收集和准备数据70
• 6.1.4预测技术71
• 6.2客户订单管理76
• 6.2.1客户订单录入76
• 6.2.2客户订单分析78
• 6.2.3预测消耗逻辑79
• 6.2.4独立需求作为MRP系统的
• 输入81
• 6.3分销系统81
• 6.3.1分销系统的目标81
• 6.3.2分销系统的结构和分销中心
• 位置的选择82
• 6.3.3分销需求计划83
• 6.3.4分销资源计划84 [2]
• 思考题85
• 习题86
• 第7章经营规划和销售与运营规划——
• 企业运营的核心88
• 7.1企业愿景、竞争力和ERP计划
• 层次88
• 7.2经营规划90
• 7.3销售与运营规划90
• 7.3.1供需平衡是企业运营的基本
• 定律90
• 7.3.2供需失衡的一个案例91
• 7.3.3销售与运营规划及其作用94
• 7.3.4制定销售与运营规划的策略96
• 7.3.5销售与运营规划报告99
• 7.3.6制定销售与运营规划的
• 流程102
• 7.3.7销售与运营规划的评估——
• 资源需求计划105
• 7.3.8销售与运营规划和软件
• 系统106
• 思考题107
• 习题108
• 第8章主生产计划——企业运营的
• 核心110
• 8.1主生产计划基本原理110
• 8.1.1什么是主生产计划110
• 8.1.2为什么要制定主生产计划112
• 8.1.3主生产计划的对象113
• 8.1.4主生产计划方式115
• 8.1.5订单及其生命周期117
• 8.1.6主生产计划矩阵118
• 8.1.7主生产计划系统的行为建议
• 信息122
• 8.1.8如何编制主生产计划123
• 8.1.9主生产计划的维护和控制125
• 8.1.10关于主生产计划的综合
• 案例分析127
• 8.1.11主生产计划的度量129
• 8.2粗能力计划129
• 8.2.1什么是粗能力计划129
• 8.2.2能力清单130
• 8.2.3粗能力计划的计算132
• 8.3计划物料清单133
• 8.3.1为什么需要计划物料清单133
• 8.3.2物料清单中的虚项133
• 8.3.3产品族物料清单136
• 8.3.4模块化物料清单136
• 8.3.5物料清单的重构137
• 8.4主生产计划和最终装配计划142
• 8.5两级主生产计划143
• 8.6关于主生产计划员的一个
• 案例146
• 思考题147
• 习题148
• 第9章物料需求计划——企业运营的
• 核心155
• 9.1MRP的输入信息155
• 9.2MRP的计算过程155
• 9.3MRP的运行方式159
• 9.4MRP的重排假设161
• 9.5需求反查162
• 9.6MRP的主要输出信息164
• 思考题164
• 习题165
• 第10章能力需求计划——企业运营
• 的核心171
• 10.1能力的概念171
• 10.2工厂日历173
• 10.3生产排产方法173
• 10.4常用的排产方法——向后排产
• 和无限负荷175
• 10.5编制工作中心负荷报告176
• 10.6分析结果并反馈调整177
• 10.7能力需求计划的控制178
• 思考题180
• 习题180
• 第11章采购作业管理——增值从这里
• 开始183
• 11.1采购作业管理的工作内容183
• 11.2供应商计划184
• 11.3供应商谈判186
• 11.4覆盖外部工序的采购订单的
• 控制186
• 思考题187
• 习题187
• 第12章生产活动控制——增值在这里
• 实现188
• 12.1制造业生产类型188
• 12.1.1车间任务型生产188
• 12.1.2重复生产189
• 12.1.3流程型生产189
• 12.2车间作业管理190
• 12.2.1车间作业管理的工作
• 内容191
• 12.2.2工序优先级的确定192
• 12.2.3派工单193
• 12.3重复生产管理194
• 12.4流程制造业生产管理194
• 12.4.1流程制造业生产管理的
• 特性194
• 12.4.2流程排产195
• 12.4.3流程制造业ERP系统
• 功能特性196
• 思考题197
• 习题197
• 第13章财务管理和成本管理199
• 13.1财务管理199
• 13.1.1财务管理业务概述199
• 13.1.2ERP系统财务管理功能
• 概述202
• 13.1.3ERP系统中财务管理
• 业务流程203
• 13.2成本管理204
• 13.2.1成本管理的基本概念204
• 13.2.2ERP系统中的成本
• 计算208
• 13.2.3成本差异分析209
• 思考题210
• 习题211
• 第14章ERP应用综合模拟案例212
• 14.1建立基础数据212
• 14.2建立销售与运营规划216
• 14.3建立生产预测217
• 14.4接收客户订单217
• 14.5制定主生产计划217 [2]
• 14.6MRP计算、生成采购订单和
• 生产订单218
• 14.7下达采购订单、接收采购
• 订单入库218
• 14.8下达生产订单、接收生产
• 订单入库218
• 14.9向客户发货219
• 14.10产品成本核算219
• 思考题221
• 第15章ERP转变企业的经营机制222
• 15.1市场销售工作的转变222
• 15.2生产管理的转变224
• 15.3采购管理的转变227
• 15.4财务管理的转变230
• 15.5工程技术管理的转变234
• 思考题237
• 习题238
• 第16章ERP软件系统选型239
• 16.1商品软件的选型239
• 16.1.1选择商品软件的原则240
• 16.1.2选择商品软件的方法242
• 16.1.3签订合同243
• 16.2控制对软件的修改244
• 思考题245
• 习题245
• 第17章ERP的实施与运行管理246
• 17.1企业高层领导的作用246
• 17.2ERP实施的关键因素和时间
• 框架248
• 17.3ERP实施的可靠路线249
• 17.3.1ERP实施的三个阶段249
• 17.3.2ERP实施的可靠路线250
• 17.4工作方针和工作规程268
• 17.5ERP实施过程中的检测271
• 17.6ERP的运行管理274
• 17.7实施应用ERP的十大忠告278
• 思考题279
• 习题280
• 第18章ERP实施应用评估方法——
• OliverWight优秀企业业绩A
• 级检测表282
• 18.1OliverWight优秀企业业绩
• A级检测表的发展282
• 18.2第2版ABCD检测表及其
• 使用方法284
• 18.3第6版OliverWight优秀企业
• 业绩A级检测表285
• 18.4如何应用第6版OliverWight
• 优秀企业业绩A级检测表286
• 18.5OliverWight公司的认证288
• 思考题289
• 习题289
• 第19章ERP实施应用案例290
• 19.1企业概况290
• 19.2ERP软件系统的选型290
• 19.3ERP在ABC公司的实施291
• 19.3.1实施概述291
• 19.3.2实施组织292
• 19.3.3实施计划293
• 19.3.4教育和培训293
• 19.3.5项目公约294
• 19.3.6业务流程分析和优化294
• 19.3.7工作方针和工作规程294
• 19.3.8原型测试和会议室试点295
• 19.3.9系统切换295
• 19.3.10实施体会296
• 19.4ERP在ABC公司的应用情况以及带来的变化299
• 19.4.1ERP在ABC公司的应用情况299
• 19.4.2ERP系统的实施应用为ABC公司带来的变化301
• 思考题304
• 第20章ERP的相关论题306
• 20.1JIT306
• 20.1.1概述306
• 20.1.2需求拉动和看板管理308
• 20.1.3供应商业绩309
• 20.1.4缩短机器准备时间，减少加工批量310
• 20.1.5单元生产310
• 20.1.6软件311
• 20.1.7JIT没有特定的起点，更没有终点312
• 20.2全面质量管理(TQM)313
• 20.2.1概述313
• 20.2.2质量和成本的关系315
• 20.2.3时间和批量对质量的影响315
• 20.2.4全面质量管理的4根支柱316
• 20.3供应链管理(SCM)319
• 20.3.1什么是供应链319
• 20.3.2什么是供应链管理320
• 20.3.3供应链管理的信息技术
• 支持321
• 20.3.4供应链绩效评估323
• 20.3.5ERP系统向供应链管理的扩展324
• 20.4电子商务324
• 20.4.1电子商务概述324
• 20.4.2电子商务的特点325
• 20.4.3电子商务的流程325
• 20.4.4基于电子商务的供应链模式327
• 20.5客户关系管理(CRM)328
• 20.5.1CRM的概念328
• 20.5.2CRM的功能328
• 20.5.3CRM的体系结构331
• 20.5.4CRM的实施331
• 20.6企业流程重组(BPR)331
• 20.6.1企业管理面对新的形势331
• 20.6.2两种企业观332
• 20.6.3BPR的概念333
• 20.6.4不合理的业务流程比比皆是334
• 20.6.5BPR的确有效335
• 20.6.6什么样的公司要做BPR338
• 20.6.7把握企业流程重组的机会338
• 20.6.9企业流程重组的实施过程340
• 20.6.10企业流程重组的一点体会341
• 思考题342
• 附录常用名词解释344
• 参考文献367