得物退货被扣款了？别急，这里有一份详细的投诉指南，首先，联系得物客服，清晰说明问题，接着，准备好退货物流单号和商品照片等证据，然后，根据客服提示填写申诉表，提供订单号、退货单号和扣款金额等信息，最后，提交申诉并等待审核，通常需要 3-7 个工作日，保持冷静，提供完整证据，投诉会更顺利，
得物退货扣款投诉指南
遇到得物退货扣款问题怎么办？别担心，按照以下步骤操作，您可以顺利解决。通过联系客服、提供证据、填写申诉表并提交申诉，整个过程清晰明了。准备好相关材料，耐心等待审核结果，通常需要 3-7 个工作日。
得物退货扣款投诉指南
如何投诉得物退货扣款？
如果您发现得物退货被扣款，可以按照以下步骤进行投诉：
第1步：联系得物客服
拨打得物客服电话或通过得物 App 在线客服，详细说明您遇到的问题。
第2步：提供证据
准备好退货物流单号、退货商品照片等材料，确保投诉有据可依。
第3步：填写申诉表
根据客服的指引，填写申诉表并提交相关信息。
第4步：提交申诉
将申诉表和证据材料提交后，耐心等待得物的审核结果。
投诉流程详解
1. 联系客服
第一时间联系得物客服，简单明了地说明退货扣款的问题。
2. 收集证据
- 退货物流单号：证明商品已退回。
- 退货商品照片：展示商品完好无损。
- 订单截图：包含退货申请和扣款记录。
3. 填写申诉表
申诉表需要填写以下内容：
- 订单号
- 退货单号
- 扣款金额
- 问题描述
4. 提交申诉
- 通过客服提供的渠道提交申诉表和证据材料。
- 等待得物审核，通常需要 3-7 个工作日。
注意事项
- 保持冷静，礼貌表达您的诉求。
- 提供完整的证据，避免投诉被拒绝。
- 耐心等待审核结果，及时跟进处理进度。
