对于得物APP的用户来说，取消订单是否能够全额退款是一个很关键的问题，根据得物官方规定，如果用户在购买商品后取消订单，得物将会全额退款给用户，不过需要用户注意的一点是，如果在下单后的一小时内取消订单，会有一个扣除28元的手续费，这个手续费的收取可能是为了弥补得物在订单处理过程中所产生的一部分成本，如果你计划取消得物的订单，最好在下单后的一小时内操作，这样可以避免产生额外的手续费的扣除，
得物订单取消是否会全额退款
得物是一款潮流购物APP，在这次的双十一活动中，提供了丰富的优惠券和满减活动。然而，很多购物者在购买后考虑退款问题，那么退款后优惠券是否会退还呢？同时，为什么会扣除28元呢？让我们一起来了解一下。
得物退款到账时间
得物提供了两种退款方式。如果用户退款的订单尚未发货，退款一般会即时到账；若订单已发货，退款通常需要7个工作日。
得物取消订单是否全额退款
在得物购物时，若在30分钟内申请退款，将扣除18元；超过30分钟申请退款，将扣除28元；若卖家已发货并要求退款，将扣除58元。此外，不同鞋子的退款手续费也不一样，请大家注意。
关于扣除28元的原因，大家可以参考官方的回复：这是为了弥补卖家的损失。
另外，如果您希望退回这笔金额，可以尝试通过电话12315投诉，官方会返还这笔金额。毕竟，根据我国法律规定，在7天无理由退换货的情况下，销售者应按发票价格一次退清货款。
注意：根据《我国三包法》第九条，在产品售出后的7日内，消费者有权选择退货、换货或修理。退货时，销售者应按发票价格一次退清货款。
这是针对不合理补偿费用的一项法律规定，大家一定要坚决维护自己的权益。客服可能会拖延处理，您可以直接告诉他们，如果问题不解决，就会投诉。据说使用黑猫APP投诉效果不太好，更有效的方法是通过微信搜索各地区的12315小程序，这样处理更迅速！
得物取消订单后是否返回优惠券
针对得物上的订单取消，退还优惠券是否视具体情况而定。官方客服给出的答案是，如果取消订单不是因为自身原因且优惠券在有效使用期内，一般会在24小时内退回账户。
